Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 8u8t, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7Tuân thủ quy định địa phương
8u8t Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất và bạn sẽ nhận được xác nhận qua kênh bạn đã liên hệ.

Chat trực tiếp Mở hộp chat trên ứng dụng hoặc trang web, chọn 'Hỗ trợ tài khoản' rồi gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi liên tục.
Email Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 8u8t. Nêu rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản để được xử lý nhanh.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu quyền riêng tư trong mục Tài khoản của ứng dụng. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, yêu cầu của bạn sẽ được ghi nhận ngay.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản tại 8u8t được xây dựng trên nhiều lớp kiểm soát, từ mã hóa dữ liệu đến xác minh danh tính mỗi lần đăng nhập. Chúng tôi không lưu thông tin nhạy cảm dưới dạng văn bản thuần, và mọi thay đổi quan trọng đều yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi thông tin tài khoản, bạn sẽ nhận OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Không ai khác có thể thay đổi tài khoản của bạn mà không có mã này.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Ai có thể xem dữ liệu của bạn

Chỉ bộ phận vận hành và hỗ trợ tài khoản mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân của bạn, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu cụ thể. Không có bên thứ ba nào được chia sẻ dữ liệu của bạn nếu không có lý do hợp lệ.

Câu hỏi thường gặp về bảo mật thông tin

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi nhất về cách 8u8t xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp trên ứng dụng.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những gì cần để vận hành và bảo mật tài khoản của bạn.

Không. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được dùng nội bộ để vận hành dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính bằng OTP, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ cho tài khoản của bạn.

Điền biểu mẫu xóa tài khoản trong mục Cài đặt của ứng dụng. Sau khi xác minh qua OTP, tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Cookies giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookies không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Khi chính sách quyền riêng tư được cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực.